Versand und Lieferungen
Bei Elementary verpflichten wir uns, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung Sie schnell, sicher und effizient erreicht. Im Folgenden erklären wir ausführlich, wie unsere Sendungen und Lieferungen funktionieren.
1. Versandmethoden
Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, um Ihre Anforderungen besser zu erfüllen.
- Picking Point Collection (Sammlungspunkt):
-Fahrräder, die an Sammelpunkte gesendet wurden, haben kostenlose Größen und das Geschäft fährt voll mit dem Fahrrad, um es zu liefern.
Dies ist die praktischste und wirtschaftlichste Option.
- Zuhause Lieferung:
In diesem Modus wird das Fahrrad mit 80% der abgeschlossenen Baugruppe geliefert und erfordert kleine Oberflächen (z. B. Pedalplatzierung und geführte Einstellung).
Die verfügbaren
-Versandmethoden werden während des Kaufprozesses angezeigt.
2. Versandkosten
Die Versandkosten von variieren je nach Bestellgewicht, Lieferort und ausgewählte Versandmethode.
Der genaue Wert wird berechnet und präsentiert, bevor Sie Ihren Kauf beendet haben.
- Portugal und Spanien (Continental):
- Auswahlpunkt: Kostenlose Sendungen
- Lieferung zu Hause: 30 € (Fahrräder)
- Rest Europas (wo wir arbeiten):
- Erwachsene Fahrräder: 40 €
- Kinderbikes: 25 €
3. Zustellzeit
Die geschätzte Lieferzeit von liegt zwischen 3 und 10 Werktagen und kann je nach Versandoption und Lieferort der Lieferung variieren.
Obwohl wir uns bemühen, die geschätzten Fristen, Situationen außerhalb unserer Kontrolle, wie z. B. Verzögerungen bei Transportdiensten, einzuhalten, kann die Lieferzeit beeinflussen.
4. Verarbeitung und Versand
Nach der Zahlungsbestätigung kommt die Bestellung in die Verarbeitungsphase, die je nach Produktverfügbarkeit zwischen 1 und 2 Werktagen dauern kann.
Nach der Verarbeitung,Die Bestellung wird von der ausgewählten Option gesendet.
5. Reihenfolge nach
Sobald die Bestellung ausgestellt wurde, senden wir eine E -Mail mit der Tracking -Nummer, damit Sie den Zustellungsstand befolgen können.
Die Aktualisierungszeit dieser Informationen kann je nach verwendeten Träger variieren.
6. Internationale Lieferung
Elementarzyklen sendet an mehrere Länder in Europa.
Die Lieferzeit kann je nach Bestimmungsland variieren.
Der Kunde ist für Zölle, Steuern oder Zoll verantwortlich, die zum Zeitpunkt der Lieferung von der örtlichen Behörde angewendet werden.
7. Lieferbeschränkungen
Wir schicken nicht auf die Inseln Portugal und Spanien, nämlich:
- Açores
- Madeira
- Ilhas Baleares
- Ilhas Canárias
- Outras ilhas ou regiões ultraperiféricas
8. Probleme mit der Lieferung
Wenn Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankommt oder ein Problem mit der Lieferung auftritt, kontaktieren Sie uns per E -Mail: support@elementalcycles.com Tag111Tag
Unser Team steht zur Lösung einer Situation zur Verfügung.
9. Bestelländerungen oder Lieferadresse
Wenn Sie vor dem Versand alle Daten aus der Bestellung oder Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich.
Wenn die Bestellung bereits erteilt wurde, ist es nicht möglich, die Daten zu ändern, aber wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung mit dem Träger zu finden.